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    游園須知

    1.為保證公眾安全,游客進入長隆森林溫泉樂園(以下簡稱樂園或園區)前必須接受安全檢查,請您主動配合安全檢查,嚴禁攜帶管制器具、槍支彈藥、打火機、火石、煙花爆竹等易燃易爆品以及法律法規規定的其它違禁物品入園。
    2.為保證園區動物安全,除嬰兒食品和本人適量飲用水外,園區謝絕游客帶入其他食品和飲品。
    3.未滿16周歲的游客必須由16周歲(含)以上游客陪同入園(場)。年滿65周歲的老年人建議由青壯年親友陪同入園。

    1.禁煙規定:園區內禁止吸煙。?
    2.防火規定:禁止明火,野炊,燒烤,燃放煙花爆竹或進行其他可能引發火災的活動。
    3.應急準備:如遇火情,請立即撥打園區服務熱線(0763)-3888888或消防報警電話119,并報告給附近的工作人員,按其指引迅速,有序地撤離。

    1.為尊重園內游客的隱私權及園區管理需求,未經樂園書面同意,禁止在場內開展與商業相關的攝影、攝像、錄音等行為,以及將違規拍攝、錄制的圖片或音頻、視頻用于商業用途。
    2.未經樂園書面同意,禁止在園區和酒店開展與商業相關的直播活動。
    3.未經樂園書面同意,禁止在樂園使用可能對他人造成安全隱患、影響他人游玩體驗、妨礙樂園或酒店運營的照相機和攝像機,以及包括但不限于以下種類的專業攝影、攝像輔助設備,如:三腳架、任何伸縮功能的自拍桿和穩定器、照明設備等。
    4.未經樂園書面同意,禁止在園區內或酒店公共區域內操控使用無人機及遙控飛機等飛行器。
    5.未經園區事先許可,禁止從事任何采訪行為,包括但不限于攝影、攝像、錄音、采訪游客、工作人員和演職人員等。
    6.所有游樂設施,參玩時禁止使用自拍桿;所有動物展區限制使用自拍桿。

    1.園區內嚴禁攜帶法律法規規定的危險物品(包括:打火機、火石、煙花、爆竹等易燃易爆物品、有毒有害物品、槍支、管制刀具),嚴禁攜帶無人機、遙控飛機、彩旗鑼鼓、玻璃器皿、滑板車、旱冰鞋、無動力車、有安全隱患的手推車或體育用品入園。敬請留意。
    2.園區內不得攜帶犬只及其他寵物入園,但符合規定的導盲犬除外,視障人士攜帶符合規定的導盲犬入園區時,須遵守園區相關規定,并聽從工作人員的指引和安排,詳情請參閱《導盲犬進入度假區的相關規則》。

    1.為尊重其他游客,請勿做出插隊、占位、隨地吐痰、亂丟雜物等不文明行為;在觀看表演時請勿喧嘩以免影響他人觀賞,并請配合管理人員的相關勸導工作。
    2.為保障安全,請不要在陡坡玩耍或跨越欄桿。請聽從工作人員引導,留意園內廣播,注意保管好您的隨身物品,照顧好老人、小孩和殘障人士。對于任何罔顧安全,做出危險、違法行為或嚴重影響他人游園的人士,園區有權拒絕其進入或園內逗留。

    1.因惡劣天氣等原因,森林溫泉樂園出于安全需要,可能會在無法預知先通知的情況下,變更、延遲、取消或關閉部分游玩區域。

    游客請勿攜帶以下載具、車輛或任何裝有車輪的運送用具進森林溫泉樂園(手推嬰兒車、手推輪椅車、符合《GB/T12996-2012電動輪椅車》國家標準且最大速度≤15KM/H的電動輪椅車除外),包括但不僅限于:露營車、手推車或帶輪子的運送工具、拖掛車類物品、自行車或兒童三輪腳踏車(不論由電動或人力等方式進行推行、拖或牽引)、滑板、滑行車、軸向冰鞋、有輪冷藏箱等。

    園內奇趣水寨、童夢島滑梯等設施承受承載量限制,需要排隊游玩,在客流量較大的日子可能會出現部分游客無法游玩的情況,請及時關注園內游覽項目指引,合理安排您的游玩行程。
    長隆森林溫泉樂園愿為您提供優質服務。如您有任何不滿意或需要幫助,請致電:(0763)-3888888。如有疑問,請到溫泉前臺向工作人員詢問。

    1.本規則適用于需要攜帶導盲犬進入長隆度假區的視障人士。
    2.長隆度假區內的大部分營業區域允許并歡迎持證導盲犬前往。
    3.視障人士攜帶導盲犬進入長隆度假區(公園、酒店、馬戲場館)內的營業場所前,應出示殘疾人證、導盲犬工作證、動物健康免疫證明和犬類登記證。
    4.進入度假區后,請務必確保導盲犬一直佩戴導盲鞍并在主人的牽引下。
    5.度假區內暫不能提供導盲犬寄存或看管服務,建議有朋友或親人結伴而行。
    6.度假區部分場所或設施(如公園和酒店內的水上游玩區域,以及一旦進入則可能引起導盲犬或園區、場館內其它動物產生應激反應的區域和設施等)限制導盲犬進入,具體限制進入的區域、設施和時段以各公園、馬戲場館及酒店現場規定為準,請咨詢現場工作人員,并聽從其建議。

    長隆森林溫泉樂園愿為您提供優質服務。如您有任何不滿意或需要幫助,請致電:400-883-0083(人工服務時間:9:00-18:00),套票、年卡僅限本人使用,同意使用人臉識別方式入園的游客應在首次使用時錄入人臉,再次使用時需要刷人臉,敬請配合!如有疑問,請到溫泉前臺向工作人員詢問。

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